Perguntas frequentes

As nossas joias são feitas de aço inoxidável 316L com titânio, também conhecido como aço cirúrgico, é não tóxico para o corpo humano, hipoalergênico, anti corrosivo e não desbota.

Também conhecida como "316L Titanium Steel" é uma liga que oferece maior durabilidade e resistência a condições extremas, sendo frequentemente usado em aplicações como joias, equipamentos médicos e peças industriais.

Veja mais informações na página Como são feitas as nossas joias?

Se você deseja encontrar a medida exata do anel para que ele se encaixe perfeitamente no seu dedo, sem folgas ou apertos, acesse nosso guia prático em Como medir seu dedo.

É muito importante seguir as instruções com atenção e cuidado para garantir que você escolha o tamanho correto e evite problemas com o ajuste das joias.

No momento, aceitamos pagamentos realizados com PIX, cartões de débito e cartões de crédito.

Você pode se cadastrar acessando a página Minha conta e preencher seus dados. A criação de uma conta de acesso vai facilitar sua navegação no site, permitindo, por exemplo, que você rastreie seus pedidos e simplifique o processo de compra.

Após a confirmação da sua compra e aprovação pela instituição financeira responsável, seu pedido será postado em até 7 dias úteis.

O prazo para entrega varia de acordo com sua localização, levando de 12 a 20 dias úteis após o despacho (lembrando que finais de semana e feriados não são contabilizados).

Você pode realizar o rastreio do seu pedido acessando a página Rastreie seu pedido.

Se você inseriu o endereço incorreto no pedido, entre em contato imediatamente pelo e-mail suporte@vladjoias.com com o assunto "Mudança de endereço" e a correção desejada. Faremos o possível para ajustá-lo antes do envio. No entanto, se o pedido já foi enviado, infelizmente não podemos garantir que a alteração possa ser feita a tempo.

Nesse caso, será necessário aguardar a devolução do pedido e, uma vez recebido de volta em nosso centro de distribuição, poderemos reenviá-lo para o endereço correto, mediante o pagamento de uma taxa adicional de envio, se aplicável. Por favor, entre em contato conosco para discutir as opções disponíveis e resolvermos essa situação da melhor forma possível.

Para resolver qualquer problema relacionado a algum pedido realizado ou produto recebido, entre em contato com nossa equipe de atendimento por e-mail ou WhatsApp durante o horário comercial. Por favor, inclua o número do seu pedido e detalhes do ocorrido para que possamos analisar e ajudá-lo da melhor maneira possível.

E-mail: suporte@vladjoias.com

WhatsApp: +55 00 00000-0000

Não oferecemos atendimento telefônico, apenas suporte via WhatsApp.

Você pode consultar mais informações sobre os envios acessando a página Política de Envio, e sobre trocas e devoluções acessando a página Política de Trocas, Devoluções e Reembolso.

Domingo,Segunda,Terça,Quarta,Quinta,Sexta,Sabado
Janeiro,Fevereiro,Março,Abril,Maio,Junho,Julho,Agosto,Setembro,Outubro,Novembro,Dezembro
Não temos itens suficientes disponível. Apenas [max] no estoque.
Carrinho
Adicionar nota à compra Editar nota
Adicionar cupom

Adicionar cupom

O código do cupom funcionará na página de checkout

✔️ Produto adicionado com sucesso.